En tant qu'association humanitaire, nous nous engageons à traiter avec soin chaque don que nous recevons. Si un donateur demande un remboursement en raison d'une erreur de montant de don, nous rembourserons le montant total du don, à l'exception des frais de transaction initiaux déduits par les passerelles de paiement tels que Paypal et Stripe.
Les frais de transaction facturés par les passerelles de paiement sont déduits du montant total du don au moment du paiement initial et ne sont pas remboursés par les passerelles de paiement lors d'un remboursement. Par conséquent, nous ne sommes pas en mesure de rembourser les frais de transaction facturés par les passerelles de paiement lorsqu'un remboursement est effectué en raison d'une erreur de montant de don.
Nous vous encourageons donc à être attentif lors de votre donation et à vérifier les détails avant de finaliser votre paiement. Si vous avez fait une erreur lors de votre donation, nous ferons de notre mieux pour vous aider et vous fournir un remboursement partiel du montant du don, à l'exception des frais de transaction initiaux déduits par les passerelles de paiement.
Nous vous remercions pour votre soutien à notre association humanitaire et pour votre compréhension de notre politique de remboursement des frais de paiement.